Юнит-экономика онлайн-школы: формулы и расчёты для реальной прибыли
Юнит-экономика онлайн-школы - это ключ к реальной прибыли. Узнайте, как считать LTV, CAC и маржинальность, чтобы не терять деньги на маркетинге и растить бизнес устойчиво.
CAC в инфобизнесе: как снизить стоимость привлечения клиентов и увеличить прибыль
Когда вы запускаете курс, вы тратите деньги на рекламу, рассылки, таргет, чат-ботов — всё это CAC, стоимость привлечения одного клиента. Также известный как стоимость аквизиции клиента, он показывает, сколько вы платите, чтобы один человек стал покупателем. И если этот показатель выше среднего чека — вы работаете в минус. Никакие красивые курсы и умные видео не спасут бизнес, где CAC съедает всю прибыль.
Вы не одиноки. Многие эксперты думают, что главное — привлечь как можно больше людей. Но на деле важно, сколько вы тратите на каждого. Воронка продаж, система, через которую клиент проходит от первого контакта до покупки. Также известный как sales funnel, — это не просто набор страниц. Это фильтр. Если в ней много утечек, CAC растёт. Если вы тратите 10 тысяч на рекламу и получаете 5 покупателей — ваш CAC 2000. А если средний чек 1500 — вы теряете деньги. Пока вы не научитесь считать CAC, вы работаете наугад.
Снижать CAC — не значит меньше тратить на рекламу. Это значит сделать воронку умнее. Например, автоворонка продаж, автоматизированная система, которая работает без менеджеров. Также известный как automated sales funnel, может снизить CAC в 2-3 раза. Как? Потому что не нужно платить за каждый звонок, не нужно нанимать 10 менеджеров. Или UGC, контент, который создают реальные клиенты. Также известный как пользовательский контент, — он работает как бесплатная реклама. Когда студенты пишут про курс в соцсетях, вы получаете доверие без рекламных бюджетов. У нас есть кейсы, где CAC упал с 3500 до 800, просто потому что начали использовать отзывы, а не таргет.
Иногда CAC растёт не из-за рекламы, а из-за того, что вы не знаете, кто ваш клиент. Вы тратите деньги на людей, которые не готовы купить. А если вы знаете, что ваша аудитория — это B2B-менеджеры, которые ищут решения через Telegram, а не через Instagram — вы сразу экономите 70% бюджета. Это не магия. Это анализ. И это то, что мы разбираем в статьях ниже: как считать CAC, как его снижать, какие инструменты работают, а какие — просто сжигают деньги. Вы найдёте тут реальные цифры, пошаговые схемы, кейсы из школ, которые выросли с 1,5 млн до 52 млн, не увеличивая бюджет. Не теория. Не советы от «гуру». А то, что работает прямо сейчас.
