Когда речь заходит о мессенджерах для продаж, инструментах для прямого общения с клиентами, где строится доверие и закрываются сделки. Также известные как каналы прямых продаж, они стали основой для работы онлайн-школ и экспертов, которые хотят продавать без посредников. Это не про то, где больше людей — это про то, где люди готовы покупать. И тут всё не так, как кажется.
Например, Telegram, мессенджер, где пользователи подписываются на каналы, ждут обновлений и реагируют на сообщения — лидер по вовлечению в русскоязычном инфобизнесе. Там люди не просто читают — они отвечают, задают вопросы, ждут личного ответа. Именно в Telegram строят воронки, запускают чат-ботов и превращают подписчиков в клиентов. А вот WhatsApp, мессенджер, который в Европе и Латинской Америке используется для бизнеса, но в России имеет высокий риск блокировки для образовательных проектов — опасен. Многие школы уже теряли доступ к базам, потому что WhatsApp не любит массовые рассылки, даже если они полезные. И да, VK, платформа, где аудитория старше 30 лет, активно использует сообщества и личные сообщения для покупок — отличный выбор, если ваша аудитория из провинции или не любит Telegram.
Чат-боты здесь — не украшение, а necessity. Они отвечают на вопросы 24/7, отправляют напоминания, собирают контакты и даже проводят первичный отбор клиентов. Но бот в WhatsApp — это рискованно. В Telegram — это стандарт. В VK — это работает, если не перегружать. Главное — не пытаться быть везде. Лучше сделать один канал идеальным, чем три — посредственными. Ваши клиенты не ищут вас в пяти приложениях. Они ищут того, кто отвечает быстро, понятно и без навязчивой рекламы.
В этой подборке вы найдёте реальные кейсы: как одна школа увеличила конверсию в 2,3 раза, перейдя с email на Telegram; почему WhatsApp убивает продажи в образовании; как VK помогает продавать курс за 25 тысяч рублей в маленьком городе; и как чат-боты настроить так, чтобы они не раздражали, а помогали. Здесь нет теории — только то, что работает сегодня, в 2025 году, с реальной аудиторией, которая не хочет тратить время на маркетинговые хламы.
мар, 22 2025
Follow-up-каденции в продажах инфопродуктов - это не спам, а построение доверия. Узнайте, как письма и мессенджеры увеличивают конверсию на 28% с помощью 5-шаговой цепочки, персонализации и видео-сообщений.
